在游戲中綁定手機號碼可以更好地保護賬戶安全,但有些時候我們可能需要刪除綁定的手機號碼,比如換綁手機號碼或者賬戶出現問題時。但是,原神并沒有提供直接刪除綁定手機號的選項。那么,該怎樣強制刪除綁定手機號呢?本文將為大家介紹詳細的步驟。
步驟一:聯系客服
首先,我們需要聯系原神的客服人員。在游戲中點擊“設置”按鈕,然后選擇“意見反饋”,填寫反饋內容,說明你需要刪除綁定的手機號碼。客服人員會在24小時內回復你的反饋,并要求你提供一些個人信息以驗證你的身份。
步驟二:提供個人信息
提供個人信息是為了驗證你的身份,確保賬戶安全。客服人員會要求你提供以下信息:
1.原神賬號的注冊郵箱或手機號碼
2.賬號注冊時填寫的真實姓名
3.賬號注冊時填寫的身份證號碼
4.最近一次充值的訂單號
提供完整準確的個人信息可以幫助客服人員更快地處理你的請求。
步驟三:等待客服處理
客服人員會在1-3個工作日內處理你的請求。在等待期間,你需要保持耐心,并注意查看你的郵箱或者游戲內信箱,以免錯過客服人員的回復。
步驟四:驗證身份
在客服人員處理完你的請求后,他們會向你發送一封郵件或者游戲內信件,要求你進行身份驗證。你需要提供以下信息:
1.你的身份證正面照片
2.你的身份證反面照片
3.你的手持身份證照片(手持身份證的照片需要露出你的臉和身份證信息)
提供準確的身份信息可以幫助客服人員更快地處理你的請求。
步驟五:等待客服處理
在你提供完身份信息后,客服人員會再次處理你的請求。在等待期間,你需要保持耐心,并注意查看你的郵箱或者游戲內信箱,以免錯過客服人員的回復。
步驟六:解除綁定
客服人員處理完你的請求后,他們會向你發送一封郵件或者游戲內信件,告訴你已經成功解除了綁定。此時,你的手機號碼已經被從原神賬戶中刪除了。
總結
以上就是強制刪除原神綁定手機號的詳細步驟。雖然這個過程可能比較繁瑣,但是為了賬戶安全,我們還是需要耐心地等待客服人員的處理。如果你還有其他問題,可以在游戲中聯系客服人員,他們會為你提供幫助。